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新聞動(dòng)態(tài)
篤定碳中和,大象能源在行動(dòng)

進(jìn)入十月份,對(duì)于戶用光伏來(lái)說(shuō),進(jìn)入了沖刺搶裝階段,各地都在加緊搶占2019年所剩無(wú)幾的戶用光伏指標(biāo)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,大象能源本著「質(zhì)量為先,兼顧效率」的原則有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,堅(jiān)持「客戶至上,以人為本」,重視客戶需求,不斷完善客戶服務(wù)體系,客戶的滿意與肯定是大象能源一直以來(lái)不懈追求的目標(biāo)。


山東日照莒縣的戴先生,2019年家里安裝了一套光伏電站。提起家里已經(jīng)安裝過(guò)的光伏電站,戴先生就非常稱贊。

“大象能源的光伏電站我真的很滿意,質(zhì)量看的見?!闭勂鹱约业墓夥娬荆飨壬f(shuō)道,“我很早之前就想安裝光伏電站,但是一直沒錢。偶然的機(jī)會(huì)聽別人介紹說(shuō)可以通過(guò)銀行貸款的方式安裝,不用我們自己掏一分錢,這個(gè)模式非常吸引我。但在安裝之前我還是多方對(duì)比了一下其他公司的產(chǎn)品質(zhì)量,才決定選擇大象能源。大象能源安裝的光伏電站,不但注重整體的質(zhì)量,更是在細(xì)節(jié)方面處理的非常好。支架固定的牢固,切口處都作了防腐處理,光伏板背面的排線整齊。光伏板安裝的方式很科學(xué),屋前屋后有斜撐,光伏板也不是直接安裝在瓦面上,上下留有空間,這樣不但不破壞瓦面,以后維修的時(shí)候也方便。安裝了光伏電站,往后的養(yǎng)老問(wèn)題能解決了。鄰居看了我安裝光伏電站,都躍躍欲試?!笨蛻舻臐M意是對(duì)大象能源的認(rèn)同與支持。

“ 指標(biāo)有限,服務(wù)無(wú)限。大象能源堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、便捷的金融融資、長(zhǎng)期的智能運(yùn)維為客戶打造放心電站。

堅(jiān)持選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,確保系統(tǒng)的良好匹配

大象能源堅(jiān)持選用國(guó)內(nèi)品牌所生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)光伏設(shè)備,所用光伏組件、逆變器、支架、線纜等部件均符合行業(yè)規(guī)范條件及要求,同時(shí)具備產(chǎn)品認(rèn)證證書。同時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行期間有超長(zhǎng)質(zhì)保,質(zhì)保期間,如出現(xiàn)系統(tǒng)或者設(shè)備本身原因造成的故障、損壞等情況,提供無(wú)償維修服務(wù)。

打造特色的 光伏安裝模式

除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外,大象能源更是在融資方面為客戶提供便利服務(wù)。融資難一直以來(lái)都是困擾光伏行業(yè)的一大難題,為此,依托公司良好的資信,與日照銀行建立了長(zhǎng)期的金融合作關(guān)系,為老百姓安裝光伏電站提供融資服務(wù)。傳統(tǒng)貸款不但門檻高、貸款難、手續(xù)復(fù)雜,而且需要客戶進(jìn)行擔(dān) 保。在充分考慮客戶群體需求的基礎(chǔ)上,推出了特色的信貸模式——信用貸款、無(wú)抵押、0跑腿,幫助老百姓解決初始安裝光伏電站資金短缺問(wèn)題。“0首付”安裝光伏電站的金融模式一經(jīng)推出,在全 省范圍受到了老百姓的好評(píng),并在范圍內(nèi)掀起了一股安裝熱潮,提高了老百姓安裝光伏電站的積極性。


交付放心電站,暢通服務(wù)通道

光伏電站安裝之前,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)老百姓的房屋進(jìn)行精密的測(cè)算,為老百姓選取合適的安裝方案,使得組件及逆變器達(dá)到匹配容量,提高系統(tǒng)的整體效率。施工及驗(yàn)收過(guò)程按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程進(jìn)行,確保每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)。暢通老百姓服務(wù)通道,省內(nèi)各地市都有維修點(diǎn),定期進(jìn)行電站質(zhì)量巡檢;配備24小時(shí)客服服務(wù),多渠道的故障報(bào)修。


360°智能運(yùn)維服務(wù),長(zhǎng)期保駕護(hù)航

大象能源一直堅(jiān)持用預(yù) 防的理念進(jìn)行電站的維護(hù),分析潛在故障和報(bào)警,把工作做在前面,給客戶光伏電站更好的保障,確保系統(tǒng)長(zhǎng)期的穩(wěn)定收益。建立智能化運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái),全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控光伏電站,實(shí)時(shí)更新光伏電站的運(yùn)行狀態(tài)及數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)電站故障,迅速進(jìn)行定位,由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保光伏電站的正常發(fā)電。除此之外,大象能源還開發(fā)了一款手機(jī)端的光伏電站監(jiān)控軟件,讓老百姓更加直觀、實(shí)時(shí)地了解自家光伏電站的運(yùn)行情況。

“ 大象能源用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)行業(yè)規(guī)范,秉承著「客戶至上」的服務(wù)理念,為千萬(wàn)老百姓提供高質(zhì)量光伏電站,為千萬(wàn)老百姓交付放心電站?!覆煌跣?,牢記使命」大象能源愿用自己的實(shí)際行動(dòng),繼續(xù)用高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),向更多人傳遞綠色生活理念,推動(dòng)光伏行業(yè)的健康發(fā)展!


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